Política de cancelación de pedidos

Comprendemos que en algunas situaciones puedes necesitar cancelar tu pedido. A continuación, te explicamos nuestro proceso de cancelación:

1. Cancelación de pedidos no enviados

Si deseas cancelar un pedido que aún no ha sido enviado, puedes solicitarlo a través de cualquiera de nuestros canales de atenciói. En este caso, recibirás un reembolso del 100% del importe pagado sin ningún costo adicional.

2. Cancelación de pedidos enviados

Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo. Sin embargo, puedes iniciar el proceso de devolución una vez que el pedido haya sido entregado. Para ello, sigue las instrucciones de devolución indicadas en el paquete o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

3. Proceso de reembolso

Tiempo de procesamiento: una vez recibida tu solicitud de cancelación, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de la aprobación de tu solicitud.

Devolución de fondos: el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

4. Contacto y asistencia

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la cancelación de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Teléfono: +1 (479) 339-1141

Correo electrónico: solutions@nidparfait.com

Dirección: 13753 READINGS RD,SILOAM SPRINGS,AR 72761-9013,United States

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora de Europa Central)